Werking
Van setup tot dagelijkse flow
1
Verzamel score en korte feedback na oplevering.
2
Route lage scores intern voor snelle opvolging.
3
Route hoge scores naar publieke reviewplatforms.
4
Volg status en impact op reputatie per account op.
Oplossing detail
Reviewsysteem
Het reviewsysteem structureert reputatiemanagement met een duidelijke split tussen interne kwaliteitsfeedback en publieke reviewgroei.
Reviewsysteem
Van interne feedback naar publieke reviewgroei.
Het systeem splitst automatisch op basis van score: lagere scores gaan naar interne feedback, hogere scores sturen klanten door naar jouw reviewplatforms om reputatie actief te versterken.
- Tweeledige flow voor kwaliteitsopvolging en reputatie-opbouw.
- Platformkeuze per account: Google, Trustpilot of Facebook.
- Heldere statusopvolging van ingestuurde reviews.
Review Systeem
Hoe was uw ervaring?
Stap 1 · Kies een score
4 of 5 sterren: doorsturen naar publiek platform.
Interne feedback bij lage score
"Levering mocht sneller, maar service was vriendelijk."
Status: FEEDBACKOpslaan & opvolgen
Impact
Wat dit oplevert voor je team
- Hogere reviewscore op publieke platformen.
- Snellere correctie van kwaliteitsissues.
- Meer geloofwaardigheid in nieuwe salesgesprekken.